Vector Shape Shape Shape

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта.

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта и большего удобства его использования. Продолжая использовать сайт, Вы выражаете свое согласие на обработку файлов cookies, а также подтверждаете факт ознакомления с «Политикой обработки файлов cookies». Вы можете ограничить или полностью запретить сбор и обработку cookies в настройках Вашего браузера.

Условия использования

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС», предлагает Абоненту – юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (далее «Абонент»), ранее заключившему с МТС договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением Абонентского номера (Абонентских номеров) (далее «Абонентский договор»), заключить с МТС Дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» путем акцепта Абонентом настоящей Публичной оферты.

Термины и определения

  1. Публичная оферта (Оферта) – настоящая публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» к Абонентскому договору.
  2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществлённое в соответствии с условиями и в порядке, установленными настоящей Офертой.
  3. Дополнительное соглашение (Соглашение) – дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники», заключенное между МТС и Абонентом путем осуществления Абонентом действий по Акцепту настоящей Оферты, включая все Приложения/Дополнительные соглашения/Соглашения к Оферте. Неотъемлемыми частями настоящего Дополнительного соглашения являются Тарифы на Услугу. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на Дополнительное соглашение (Статью/пункт Дополнительного соглашения) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью/пункт) и/или её условия.
  4. Стороны – МТС и Абонент совместно, а раздельно – «Сторона».
  5. Услуга «Мобильные сотрудники» (в дальнейшем именуемая «Услуга») – услуга, в соответствии с которой МТС предоставляет Абоненту возможность определять местоположение оконечного абонентского оборудования, подключенного по Абонентским номерам Абонента. Актуальное описание Услуги размещено на сайте www.mpoisk.ru (далее – «Портал»).
  6. Личный кабинет Услуги – индивидуальный доступ Абонента для управления Услугой на Портале или в мобильном/настольном приложении Услуги, где Абонент может производить действия по управлению Услугой, описанные в руководстве пользователя, размещенном на Портале.
  7. Учётные данные Абонента – логин и пароль Абонента для доступа к Услуге (в частности, для доступа к Личному кабинету Услуги).
  8. Тарификационный номер – Абонентский номер, выделенный Абоненту МТС по Абонентскому договору, с которого в соответствии с разделом 6 производится тарификация за Услугу.
  9. Тестовый режим – ознакомительный режим использования Услуги, в рамках которого доступ к Услуге предоставляется в ограниченном объеме на условиях, указанных на Портале.
  10. Коммерческий режим – платный режим использования Услуги, в рамках которого доступ к Услуге предоставляется в полном объеме на условиях, указанных на Портале.
  11. Тарифы на Услугу – стоимость пользования Услугой. Тарифы на Услугу представлены на Портале.
  12. Абонентское оборудование – мобильный сотовый телефон, подключенный к сети МТС.
  13. Сеть – сеть Интернет и другие доступные через неё сети.
  14. Авторизация в Услуге – ввод Абонентом Учётных данных Абонента, позволяющий Абоненту получить доступ к Услуге.
  15. Интерфейсы Услуги – программные средства, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугой после Авторизации в Услуге, включая Личный кабинет Услуги, мобильные приложения для iOS/Android, SMS-интерфейс на коротких номерах 4937 и 8600, настольные (desktop) приложения для персональных компьютеров, программный интерфейс (API, Application Programming Interface), USSD-команда *111*860#.
  16. Самостоятельная регистрация в Услуге – действие Абонента на Портале или через Интерфейсы Услуги по созданию учётной записи Абонента в Услуге и получению Абонентом Учётных данных Абонента. Самостоятельная регистрация в Услуге может быть осуществлена:

    •  с указанием Абонентом Тарификационного номера. В этом случае учётная запись Абонента в Услуге привязывается к Тарификационному номеру. Услуга предоставляется в Тестовом режиме, по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме Услуга автоматически переходит в Коммерческий режим предоставления в порядке, установленным настоящим Соглашением. 

    •  без указания Абонентом Тарификационного номера. В этом случае Самостоятельная регистрация в Услуге возможна только в Тестовом режиме, по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме учётная запись Абонента в Услуге блокируется в порядке, установленным настоящим Соглашением.

Предмет соглашения

  1. МТС обязуется предоставлять Абоненту Услугу, а Абонент обязуется принимать и оплачивать Услугу в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с Тарифами на Услугу. Тариф на Услугу по конкретному Абонентскому номеру выбирается Абонентом и устанавливается на основании заявления, поданного Абонентом в МТС, либо на основании выбора Тарифа на Услугу для конкретного Абонентского номера на Портале и/или в Личном кабинете Услуги.
  2. Зона предоставления Услуги соответствует зоне покрытия, представленной на Портале.
  3. Для управления Услугой МТС предоставляет Абоненту Учётные данные Абонента.
  4. Регистрация Абонента в Услуге может быть осуществлена следующими способами:
    1. Регистрация в Услуге в Тестовом режиме с возможностью дальнейшего самостоятельного перевода Услуги из Тестового режима в Коммерческий режим (п. 2.4.4.) посредством:

      - Самостоятельной регистрации в Услуге без указания Тарификационного номера (при наличии технической возможности в соответствующем Интерфейсе Услуги, через который осуществляется Самостоятельная регистрация в Услуге); 

      - подачи письменного заявления в МТС на подключение Услуги в Тестовом режиме без указания Тарификационного номера/просьбы выделить Тарификационный номер.
    2. Регистрация в Услуге в Тестовом и Коммерческом режимах (по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме Услуга автоматически переходит в Коммерческий режим предоставления) посредством:

      - Самостоятельной регистрации в Услуге с указанием Тарификационного номера и выбором опции автоматического перехода в Коммерческий режим по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме; 

      - посредством подачи письменного заявления в МТС на подключение Услуги в Тестовом режиме с указанием Тарификационного номера/просьбы выделения Тарификационного номера и опции автоматического перехода в Коммерческий режим по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме.
    3. Регистрация в Услуге в Коммерческом режиме (без предоставления Тестового режима) посредством подачи письменного заявления в МТС на подключение Услуги в Коммерческом режиме.
    4. До истечения срока предоставления Услуги в Тестовом режиме Абонент может самостоятельно инициировать перевод Услуги из Тестового режима в Коммерческий режим посредством:

      - подачи письменного заявления в МТС на подключение Услуги в Коммерческом режиме; 

      - отправки с Тарификационного номера: 

      •    USSD-запроса с кодом *111*860#; 

      •    SMS-запроса с текстом ПОДКЛЮЧИТЬ на номер 8600. 
  5. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Абонента
    1. Самостоятельная регистрация в Услуге
    2. Подача соответствующего письменного заявления в МТС на подключение Услуги.
  6. Совершение Абонентом любого из действий, указанных в пункте 2.5 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным акцептом Абонентом настоящей Оферты. Абонент вправе изменить Тариф на Услугу для Абонентских номеров, подключенных к Услуге, в соответствии с правилами применения Тарифов, изложенными на Портале и/или сайте www.mts.ru. Абонент также вправе отказаться от Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
  7. Факт и дата начала оказания Услуги подтверждается первым из действий Абонента (п. 2.5).

Права и обязанности сторон в связи с оказанием Услуги

  1. МТС имеет право:
    1. В любой момент изменить условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на Портале.
    2. МТС устанавливает Тарифы на Услугу самостоятельно, а также определяет иные ценовые условия предоставления Услуг в рамках настоящего Соглашения, уведомляя Абонента об этом за 10 дней до даты введения изменений путем размещения информации на сайте МТС www.mts.ru, а также на Портале. Абонент самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой на указанных сайтах.
  2.  МТС обязуется:
    1. Предоставить Абоненту полную и достоверную информацию, касающуюся зоны предоставления Услуги, основных потребительских свойств Услуги, а также установленных на Услугу Тарифов.
    2. Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения и установленными Тарифами на Услугу.
    3. Принимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой и отправляемой Абонентом.
  3. Абонент обязуется:
    1. До начала использования Услуги полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящей Оферты, описанием, условиями предоставления, Тарифами и руководством пользователя по Услуге, размещенными на Портале.
    2. Обеспечить полную конфиденциальность сведений, получаемых в результате использования Услуги, в т. ч. не предоставлять третьим лицам свои Учетные данные Абонента.
    3. До начала использования Услуги убедиться в том, что Абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Абонент не вправе предъявлять претензии к МТС, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего Абонентского оборудования.
    4. Осуществлять регистрационные действия и использование Услуги исключительно с Абонентских номеров, оформленных на Абонента в соответствии с действующим Абонентским договором.
    5. Соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных Абонента.
    6. Своевременно оплачивать Услугу в соответствии с Тарифами на Услугу, установленными МТС.
    7. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугой, размещённые на Портале, а также все положения настоящей Оферты.
    8. В отношении определяемых абонентов самостоятельно получать согласие на определение их местоположения (включение условия в трудовые договоры, иное).
    9. В случае возникновения претензий от третьих лиц, по отношению к которым осуществляется определение местоположения с использованием Учетных данных Абонента в рамках Услуги, Абонент обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии такого рода.
    10. Абонент обязан незамедлительно информировать МТС об исключении определенного Абонентского номера из перечня номеров, для которых предоставляется Услуга, в случае прекращения у Абонента оснований для включения такого Абонентского номера в указанный перечень (увольнение сотрудника с переоформлением Абонентского номера на такого сотрудника как на физическое лицо, иное).
    11. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.
    12. Использовать только сертифицированное Абонентское оборудование.
    13. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.
    14. Не осуществлять с помощью Услуги несогласованную принудительную рассылку коммерческой, рекламной или иной информации (спам) на электронные почтовые ящики либо абонентские номера пользователей сетей связи (включая, но не ограничиваясь, мобильные сети связи и сеть Интернет).
    15. Абонент подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуги информации, переданной им в ходе регистрации в Услуге и использования Услуги.
    16. Абонент подтверждает свое согласие на получение входящих SMS-сообщений и/или электронных писем (e-mail) от Услуги, отправляемых самой Услугой или ее другими пользователями.
    17. Абонент подтверждает свое согласие с тем, что по истечении срока предоставления Услуги в Тестовом режиме (п. 2.4.1) в случае, если Абонент самостоятельно не инициировал перевод Услуги из Тестового режима в Коммерческой режим, учетная запись и Учетные данные Абонента для доступа к Услуге блокируются (доступ к Услуге не предоставляется), а впоследствии удаляются.

Ответственность сторон

  1. Со стороны МТС:
    1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Абонента вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.
    2. МТС не несет ответственности перед Абонентом или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности МТС, а также при использовании несертифицированного Абонентского оборудования.
    3. МТС не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Абонентом в Услуге и Сети.
    4. Ни при каких обстоятельствах МТС не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине МТС.
  2. Со стороны Абонента:
    1. Абонент несет полную ответственность за сохранность своих Учетных данных Абонента и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.
    2. Абонент несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Абонента через Интерфейсы Услуги (включая Личный кабинет Услуги).

Порядок оказания Услуги

  1. В рамках оказания Услуги МТС предоставляет Абоненту возможность определять местоположение оконечного абонентского оборудования, подключенного к Услуге. Для определения местоположения Абонент направляет запрос и получает информацию о местоположении посредством Интерфейсов доступа к Услуге (Личный кабинет Услуги, SMS на номера Услуги 4937 и 8600, программный интерфейс (API), мобильные и настольные приложения, включая, но не ограничиваясь, приложениями для Windows, iOS, Android). МТС не несет ответственности за неоказание Услуги в отношении определенного Абонентского номера, если конечный пользователь указанного Абонентского номера выразил отказ от определения его местоположения в порядке, предусмотренном в руководстве пользователя Услуги.
  2. Для оказания и тарификации Услуги используется специальный Тарификационный номер, указанный Абонентом при Самостоятельной регистрации в Услуге или выделенный МТС Абоненту по его просьбе.
  3. Добавление, изменение, удаление Абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится на основании заявления Абонента либо через Личный кабинет Услуги Абонентом самостоятельно. В случае, если добавляемый Абонентский номер не включен в перечень Абонентских номеров Абонента по Абонентскому договору, добавление такого Абонентского номера в указанный перечень возможно только в результате согласия конечного пользователя указанного Абонентского номера, в указанном случае конечный пользователь может выразить свое согласие конклюдентными действиями и вправе в таком же порядке в любое время отозвать свое согласие.

Расчеты за услугу

  1. Абонент обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения.
  2. Стоимость Услуги списывается с лицевого счета Абонента, к которому относится Тарификационной номер, в соответствии с действующими Тарифами на Услугу.
  3. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов МТС.
  4. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Абонентом денежной суммы в размере, определяемом МТС в выставленном счете.
  5. В случае использования выделенного лицевого счета для тарификации Услуги МТС устанавливает лимит (предел) кредитования для Абонента по лицевому счету, к которому относится Тарификационный номер, в размере двукратной месячной Абонентской платы за Услугу, но не более 28700 рублей, при достижении которого МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. МТС вправе изменить лимит (предел) кредитования, о чем обязуется проинформировать Абонента в письменной форме, не позднее чем за 10 рабочих дней до соответствующего изменения.
  6. При использовании Интерфейсов Услуги (включая Личный кабинет Услуги) с Абонентского оборудования Абонент дополнительно оплачивает стоимость Интернет-трафика в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и тарифным планом Абонента.

Приостановление и расторжение соглашения

  1. МТС вправе приостановить оказание Услуги Абоненту без предупреждения в следующих случаях:
    1. Нарушения Абонентом условий данного Соглашения.
    2. Осуществления Абонентом действий, которые МТС обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.
  2. Абонент вправе отказаться от пользования Услуги способами, предусмотренными для отключения Услуги (см. п. 8.4), только после проведения всех расчетов с МТС.

Прочие условия

  1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанных по Договору Услуг, являются данные электронной статистики Услуги.
  2. Если какое-либо из условий Абонентского договора и/или Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, остальные положения Абонентского договора и/или Публичной оферты не меняются и остаются в силе.
  3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Приложениями к нему Стороны руководствуются действующим законодательством и Абонентским договором.
  4. Абонент вправе отказаться от предоставления Услуги, отправив USSD запрос на *111*860# и выбрав пункт 2 или обратившись в МТС с письменным заявлением. При отказе от Услуги Абонентский номер, на котором была подключена Услуга, утрачивает статус Тарификационного номера, при этом Абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи с использованием Абонентского номера. В случае отказа Абонента от Услуги действие настоящего Соглашения прекращается, за исключением обязательств Абонента по оплате услуг, полученных Абонентом на дату прекращения действия настоящего Соглашения

Сроки действия Соглашения

  1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Абонентского договора, вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока действия Абонентского договора.
  2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, осуществив все расчеты с МТС в полном объеме.
  3. МТС вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуги, предусмотренной настоящим Дополнительным соглашением, в случае отсутствия технической возможности дальнейшего оказания Услуги, о чем МТС обязан незамедлительно уведомить Абонента.

Реквизиты МТС

ПАО «МТС»

Адрес местонахождения:

Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4.

ИНН – 7740000076

Тел. информационно-справочной службы МТС: 88002500890

Интернет-сайт МТС: www.mts.ru

Реквизиты для оплаты счетов указаны в Абонентском договоре и/или в выставляемых счетах.

Дата публикации: 23 марта 2021 года

Дата последнего обновления: 07 июля 2021 года.

Остались вопросы?

Наш специалист поможет подобрать оптимальное решение для вашей компании, сориентирует по стоимости и расскажет о нюансах услуги