Получение обратной связи от клиентов

Обратная связь

Получайте обратную связь от ваших клиентов и улучшайте свой бизнес. Ссылка на заполнение формы отправится клиенту по SMS или электронной почте автоматически после выполнения заявки, доставки или вызова.

Гибкая настройка форм

Создавайте подходящие под ваши цели формы обратной связи и получайте всю нужную информацию от ваших клиентов. Можно настроить сценарии заполнения формы, учитывающие разные варианты ответов.

Брендирование форм

Услуга позволяет настроить внешний вид формы, чтобы она ассоциировалась у клиента с вашим брендом: логотип, цвет фона, приветственное сообщение, название кнопки для отправки.

Заполнение формы

Можно выбрать, как клиент будет заполнять форму: в виде диалога с ботом или списка вопросов. Клиенты могут заполнять форму несколько раз или редактировать ответы в зависимости от ваших настроек.

Просмотр ответов

Просматривайте и анализируйте все полученные ответы в веб-интерфейсе, чтобы улучшить бизнес-процессы и повысить лояльность ваших клиентов.

Частые вопросы

Когда клиент получает форму обратной связи?

Можно ли настроить внешний вид формы под свой бренд?

Как клиент заполняет форму?

Можно ли ограничить срок заполнения?

Как получить доступ к ответам клиентов?