Добавили возможность работать с бригадами в веб-интерфейсе Платформы. Бригады позволяют объединять сотрудников на определённый период и назначать на них задачи как вручную, так и автоматически с помощью автодиспетчера или планировщика. Функциональность доступна на тарифе «Платинум».

Для работы с бригадой необходимо создать распределение — выбрать сотрудников, период их совместной работы и старшего сотрудника. На время распределения для сотрудников устанавливается исключение в графике работы, поэтому задачи им по отдельности автоматически не назначаются. Компетенции сотрудников на этот период становятся общими для бригады, а на основе их графиков формируется график работы бригады.

Задачи, назначенные на бригаду, отображаются в календаре задач и в мобильном приложении «МТС Координатор». В карточке задачи доступна информация о бригаде, составе распределения и старшем сотруднике.

Также добавлена поддержка бригад в B2B Open API: доступны методы для получения списка бригад и их распределений.

Подробнее о работе с бригадами мы рассказали в нашем блоге.

Услуга «Мобильные сотрудники» от МТС — это инструмент для организации работы внеофисного персонала: курьеров, водителей, торговых представителей, сервис-инженеров и других специалистов.

Сервис позволяет планировать задачи, координировать сотрудников на карте и контролировать выполнение работ в реальном времени.