Vector Shape Shape Shape Shape
Зарегистрироваться

Сотрудники

Специальное предложение для корпоративных клиентов МТС, использующих Виртуальный менеджер: простой инструмент организации работы разъездных сотрудников и контроля их местоположения

Получить консультацию

  • Определение местоположения
  • Контроль выполнения задач
  • Сбор данных от работников
  • Автоматическое планирование заявок
  • Управление смартфонами
  • Местоположение сотрудников по сотовым телефонам

    Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет отслеживать местоположение разъездных сотрудников на карте, обмениваться сообщениями и координировать их действия. Подойдут любые телефоны стандарта GSM, в том числе и кнопочные.

    Где доступен просмотр местоположения сотрудников:

    Статус выполнения задач в привязке к местоположению

    Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет отслеживать перемещения на карте, планировать и контролировать выполнение задач, а также получать отчёты.

    Где доступны задачи:

    Получение мобильных форм и фотографий

    Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет мгновенно получать заполненные формы и фотографии от разъездных сотрудников с привязкой к задачам и местоположению. Это поможет повысить эффективность сотрудников и снять с них часть нагрузки.

    Где доступны мобильные формы:

    Распределение заявок и маршрутов

    Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет автоматически распределять заявки между сотрудниками без участия операторов с учетом нужных критериев.

    Где доступно автоматическое планирование заявок:

    Конфигурирование безопасности и управление смартфонами сотрудников

    Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет контролировать использование сотрудниками мобильных приложений и гибко сконфигурировать рабочий экран корпоративного телефона. Управление смартфонами работает на технологии Samsung Knox.

    Где доступно управление смартфонами:

    Заявка на консультацию

    Мобильные сотрудники

    Заполните поле
    Ошибка Заполните поле
    Ошибка Заполните поле

    Укажите регион, чтобы мы позвонили в удобное для вас время

    Заполните поле

    Тест-драйв на 30 дней

    Попробуйте услугу «Мобильные сотрудники» бесплатно — подключите тест-драйв на 30 дней

    Ключевые возможности

    Управление сотрудниками

    • Одного взгляда достаточно, чтобы оценить ситуацию
    • Наглядное текущее местоположение и перемещения
    • Ставите задачи
    • Автоматическое определение местоположения по расписанию
    • Система работает со смартфонами и обычными телефонами
    В ваших руках оперативный контроль за ситуацией

    Задачи в телефоне сотрудника

    • Каждый сотрудник видит в телефоне список своих задач
    • Информирует Вас о статусе их выполнения
    • Согласовывает с Вами приоритеты и свои действия
    • Постоянная обратная связь снижает риск непонимания и ошибок в работе
    Персонал выполняет больше задач и работает без ошибок

    Привязка к объектам

    • Добавляйте на карту любой объект и отслеживайте все события в режиме онлайн
    • В систему можно импортировать информацию об объектах из Вашей базы данных
    • Вы видите все перемещения между Вашими складами, магазинами и офисами клиентов
    • Ваши сотрудники осведомлены, к какому объекту относится следующая задача, и тратят меньше времени на перемещения
    Рост лояльности клиентов за счёт быстрого обслуживания

    Подробные отчёты

    • Детальный отчет

      Регулярно приходит на почту, когда нужно именно Вам

    • Оценка качества работы

      Каждого из сотрудников

    • Передвижения

      Информация о перемещениях сотрудников доступна за нужный период

    • Наглядные отчеты

      В виде текста, графика или таблицы

    Вы принимаете обоснованные решения на основе данных о работе сотрудников

    Приложение

    Расширьте возможности услуги с помощью приложения «МТС Координатор», которое устанавливается бесплатно. Оно позволяет планировать задачи, исходя из их текущего местоположения сотрудников, получать от сотрудников информацию о прибытии на объект, статусах задач и ходе работ в реальном времени. Разъездные работники смогут увидеть подробную и актуальную информацию о задачах на карте, оптимизировать свои перемещения между объектами.

    Интеграция с вашими системами

    Услуга «Мобильные сотрудники» интегрируется с CRM, бухгалтерскими и логистическими программами через B2B Open API. Это позволяет работать с сотрудниками, задачами, картой, запрашивать текущее местоположение и историю перемещений из тех бизнес-приложений, которыми вы пользуетесь каждый день.

    Упрощение бизнес-процессов и создание единого рабочего пространства

    От 5,3 ₽ в день на одного сотрудника по всей России

    Услуга стоит от 159 руб. в месяц на одного человека. Затраты включаются в ежемесячный счёт за корпоративное обслуживание.

    Прозрачные тарифы без скрытых платежей

    Быстрый старт

    Услугой можно пользоваться сразу после подключения и добавления определяемых абонентов.

    Частые вопросы

    Кто может пользоваться услугой?

    Услуга «Мобильные сотрудники» доступна только для корпоративных клиентов МТС, подключенных по одному из корпоративных тарифов.

    Как подключить услугу?

    Вы можете легко и быстро зарегистрироваться в «Мобильных сотрудниках» по ссылке. Специально для пользователей «Виртуального менеджера» действует акции: при регистрации вы получается 30 дней бесплатного тестирования услуги. 

    Если вы пока не хотите регистрироваться — не проблема! Можно пока заказать бесплатную консультацию по современным возможностям контроля разъездного персонала. Мы с радостью ответим на ваши вопросы и расскажем, как «Мобильные сотрудники» помогут именно вам.

    Что нужно, чтобы пользоваться услугой?

    Для работы с услугой не требуется приобретения какого-либо программного обеспечения, картографических материалов, серверного оборудования и специализированных ПК.

    Вам потребуется обычный персональный компьютер с интернет-браузером, подключенный к интернету (рекомендуемая скорость соединения 64 Кбит/с и выше). У сотрудников, местоположение которых требуется определять, должны быть с собой мобильные телефоны, подключенные по одному из корпоративных тарифов МТС.

    Для детального контроля местоположения транспорта, автомобили должны быть оборудованы совместимыми с услугой комплектами GPS/GSM. Подробную консультацию по совместимому оборудованию вы можете получить при подключении услуги.

    Как отследить перемещения сотрудников за определенный период времени?

    Для автоматического отслеживания местоположения нет необходимости постоянно присутствовать на сайте услуги — достаточно настроить автоматическое расписание запросов местоположения (например, с понедельника по пятницу, с 9 до 18 с интервалом 15 минут). Услуга сама выполнит определение местоположения в заданное время, после чего можно будет построить отчет о перемещениях сотрудников. При выборе тарифа «Стандарт» действует ограничение на частоту запросов местоположения: не чаще, чем один раз в 20 минут на одного абонента.

    Можно ли контролировать вход или выход из определенной зоны?

    Да, для этого необходимо установить свои зоны на карте (например, «юг Москвы») и настроить автоматические запросы по расписанию с контролем входа в зону/выхода из зоны.

    Если контролируемый сотрудник будет определен вне зоны (внутри зоны) — будет поступать соответствующее SMS-уведомление. Также вы сможете построить отчет по нарушению зон за определенный период (например, за прошлую неделю).

    Можно ли узнать о перемещении сотрудника (например, за вчера), если расписание не было предварительно настроено?

    Задним числом определить перемещения абонента невозможно. Но можно предварительно настроить расписание автоматических запросов местоположения и получить картину по перемещениям при построении отчета в услуге.

    Если телефон выключен, возможно ли определение его местоположения до выключения?

    В некоторых ситуациях возможно определение последнего известного местоположения (где был абонент на момент потери сети). При этом тарифицируются только запросы, по которым были получены местоположения с актуальностью не более 2 часов.

    Можно ли просмотреть историю запросов за прошлую неделю?

    Да, история запросов хранится минимум  1 месяц.

    Как сделать так, чтобы сотрудники заполняли формы после выполнения работы?

    Все просто: сначала создайте шаблон формы,  а затем при добавлении задачи выберите этот шаблон и сделайте его обязательным для заполнения. Так сотрудник не сможет закрыть задачу в приложении без заполненной формы.

    Можно ли сделать так, чтобы сотрудник не мог прикрепить изображение из галереи телефона при заполнении формы?

    Да, можно выбрать соответствующую опцию при создании шаблона формы, и тогда сотрудник сможет использовать только камеру телефона, чтобы сделать фото и прикрепить его. Также источник изображения (камера или галерея) отображается при просмотре формы.

    Где можно посмотреть заполненные формы?

    Заполненные формы можно посмотреть в интерфейсе за нужный период, по определенным сотрудникам и шаблонам. Также можно их экспортировать в файл формата Excel и создать отчет, который будет приходить вам на почту.

    Тест-драйв на 30 дней

    Попробуйте услугу «Мобильные сотрудники» бесплатно — подключите тест-драйв на 30 дней