Мобильный телохранитель

«Мобильный телохранитель» — услуга, позволяющая в максимально сжатые сроки получить помощь при угрозе вашей безопасности. Теперь даже в самой тяжелой и опасной ситуации вы всегда сможете рассчитывать на оперативную и профессиональную защиту от физической угрозы и мошеннических действий. Всего один звонок или SMS-сообщение, и к вам на помощь прибудет вооруженный наряд быстрого реагирования.

«Мобильный телохранитель» поможет вам в следующих ситуациях:

• Конфликт в результате ДТП.
• Конфликт с соседями.
• Конфликт на прогулке с домашними животными.
• Посягательство на ваше здоровье, жизнь и имущество в общественных местах.
• Угроза проникновения в ваше жилище.
• Угроза кражи имущества.
• Угроза ограбления или разбойного нападения.
• Угроза угона вашего автомобиля.
• Угроза совершения мошеннических действий в ваш адрес.
• Угроза нападения и насильственных действий в вашем отношении.
• Угроза вымогательства, покушения, похищения.
• Угроза совершения хулиганских действий.

Последовательность оказания услуги

Шаг 1: Вы сообщаете об угрозе вашей безопасности
При появлении угрозы вашей личной безопасности, вы осуществляете звонок с вашего мобильного телефона на номер 08911 или отправляете SMS-сообщение с любым текстом на номер 08911.

Шаг 2: Диспетчер принимает и обрабатывает ваш вызов
Через сеть МТС ваш вызов поступает на Центральную станцию мониторинга «ГОЛЬФСТРИМ». В момент приема вызова услуга автоматически определяет ваше местоположение, оператор «ГОЛЬФСТРИМ» уточняет детали происшествия и ваше точное местонахождение, а затем отправляет группу реагирования. Определение местоположения в момент поступления вызова позволяет операторам существенно сократить время на выяснение деталей и повысить эффективность реагирования.

Если сообщить о деталях и точном месте происшествия невозможно, оператор организует выезд группы реагирования по одному из трех адресов, указанных при подключении к услуге (при условии определения местоположения по близости к одному из адресов). Если сообщение не содержит адрес местонахождения, оператор Центральной станции запрашивает его по телефону или SMS. В случае если точный адрес местоположения не сообщен и по данным, полученным с помощью технологии позиционирования в сети GSM, расстояние превышает 3 (три) км от одного из указанных в анкете адресов, осуществляется оповещение доверенных лиц. Силы реагирования будут направлены только в случае, если доверенное лицо сообщит точный адрес местоположения.

Шаг 3: Оказание помощи
К вам прибывает мобильный наряд УВО при ГУВД по городу Москве или Службы реагирования ГОЛЬФСТРИМ и оказывает необходимую помощь.

Если группе быстрого реагирования не удалось обнаружить вас в указанном месте или по заданному адресу, оператор «ГОЛЬФСТРИМ» оповестит указанных доверенных лиц.

Зона действия услуги «Мобильный телохранитель»

Услуга «Мобильный телохранитель» предоставляет вам возможность оперативной связи с Центральной станцией мониторинга «ГОЛЬФСТРИМ» и организации последующего реагирования.

Реагирование осуществляется в пределах административных границ города Москвы и части Рублево-Успенского шоссе (до 35-го километра, на удалении от трассы не более пяти километров, включая поселок «Николина гора»).

Реагирование НЕ осуществляется: на территории московского метрополитена; на территории лесопарковых зон; в местах проведения культурно-массовых мероприятий; в городском общественном транспорте; на территории режимных предприятий; в местах, куда затруднен или невозможен оперативный проезд или доступ нарядам охраны; а также в поселках Акулово, Восточный, Некрасовка, Рублево, Внуково, Новобратцевский, Липки, Милицейский, Малино, дачном поселке Алабушево, Толстопальцевском сельсовете в составе поселка Толстопальцево и деревни Толстопальцево; в деревнях Мякинино, Захарьино, Захарьинские дворики, Федосьино, Щербинка, Кутузово, Новомалино, Рожки; в аэропорту Шереметьево.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными условиями оказания услуг реагирования «ГОЛЬФСТРИМ».