Вопросы и ответы

• Услуга разработана для родителей и позволяет определять текущее местонахождение ребенка по данным о местоположении его мобильного телефона в сети МТС.
• Услуга работает на любом мобильном телефоне стандарта GSM и не требует установки, настройки и запуска дополнительных программ.
• Местоположение абонента определяется при регистрации в сети и не требует наличия GPRS-соединения.

Услугой можно воспользоваться на всей территории России во внутрисетевом роуминге. Детальная информация о местоположении (с улицами и номерами домов) доступна более чем в 80 городах РФ, постоянно расширяющийся список городов доступен в разделе «Зона покрытия».

Если местоположение ребенка определяется за пределами детализированных городов, в любой другой точке России, вы получите информацию о ближайшем населенном пункте, районе и области.

Подключиться просто. Подробную инструкцию читайте в разделе «Регистрация в услуге».

Родители могут отключить услугу, отправив команду УДАЛИТЬ на 7788. При этом происходит полное удаление данных всей зарегистрированной семьи из сервиса. Также вы можете отключить отдельных абонентов из вашей семьи, подробнее об этом — в разделе «Доступные SMS-команды».

После регистрации вы сможете определять местоположение членов вашей семьи:

• отправляя SMS-команды на короткий номер 7788 (ответ в виде адреса по SMS);
• через wap.mpoisk.ru в вашем мобильном телефоне (ответ в виде карты и адреса);
  Подробная информация о подключении услуги GPRS здесь.
• на web-портале «МТС Поиск» в разделе «Дети и родители» (ответ в виде карты и адреса), также на web-портале вы можете настроить расписания и просмотреть историю выполненных ранее запросов.

Точность определения местоположения абонента в центре города составляет 300–500 метров, на окраинах города — 1–1,5 км, за пределами города погрешность в определении местоположения может достигать нескольких километров.

Определение местоположения строится на базе технологии сотовой сети и данных от вышек. Телефоны, находящиеся рядом, могут «подключиться» к различным базовым станциям, расположенным на определенном расстоянии друг от друга.

Родители могут запретить остальным членам семьи определять свое местоположение, дети — нет. Родители могут включить запрет на определение своего местоположения, отправив команду ВЫКЛ на 7788. Подробнее об использовании команды ВЫКЛ — в разделе «Доступные SMS-команды».

Удалить вашу учетную запись из услуги могут только зарегистрированные родители или сотрудники салона-магазина МТС. Удаление вашей учетной записи из услуги сотрудниками салона-магазина МТС осуществляется при наличии претензии от владельца абонентского номера, местоположение которого запрашивают.

На web-портале «МТС Поиск» в разделе «Расписание» вы можете устанавливать и настраивать расписание запросов и получать информацию о местонахождении вашего ребенка с заданной периодичностью. Удалить настроенное расписание можно в этом же разделе.

Да, до окончания действующего тарификационного периода (каждые 30 календарных дней, начиная от даты первого запроса местоположения, выполненного вами). При ежемесячном списании абонентской платы обнуляется список членов семьи, которых можно определять в текущем тарификационном периоде. Если вы уже определяли 3 номера в течение периода, а затем удалили один из них и добавили новый, то запрос местоположения вновь добавленного абонента будет тарифицироваться сверх абонентской платы до окончания текущего тарификационного периода.