Вам потребуется обычный персональный компьютер с Интернет-браузером, подключенный к Интернет (рекомендуемая скорость соединения 64 Кбит/с и выше). У сотрудников, местоположение которых требуется определять, должны быть с собой мобильные телефоны, подключенные по одному из корпоративных тарифов МТС.

Для детального контроля местоположения транспорта, автомобили должны быть оборудованы совместимыми с услугой комплектами GPS/GSM. Подробную консультацию по совместимому оборудованию Вы можете получить при подключении услуги.

С КАКОЙ ТОЧНОСТЬЮ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ КООРДИНАТЫ?

В случае, если сотрудник или автомашина оснащены совместимым с услугой оборудованием с функцией GPS (ГЛОНАСС) – точность определения местоположения может достигать нескольких метров.

В КАКОЙ СИТУАЦИИ НЕВОЗМОЖНО ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ СОТРУДНИКА?

Определение местоположения может не работать если:

• У сотрудника отключена услуга входящих SMS.
• Сотрудник входит в Закрытую Группу Пользователей
• Сотрудник находится вне зоны действия сети МТС (в том числе, в международном роуминге) или его телефон выключен.
• В телефоне сотрудника SIM-карта другого оператора, но настроена переадресация звонков с номера МТС (голосовые звонки на номер МТС будут перенаправляться, но местоположение определяться не будет).
• Сотрудник находится вне зоны действия услуги (более подробную информацию см. на портале «МТС Поиск» www.mpoisk.ru).

ЕСЛИ СОТРУДНИК ИЛИ АВТОТРАНСПОРТ ПОЕДЕТ В КОМАНДИРОВКУ В ДРУГОЙ РЕГИОН, ГДЕ УСЛУГА РАБОТАЕТ, БУДЕТ ЛИ ОПРЕДЕЛЯТЬСЯ ЕГО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ТАМ?

Да, местоположение будет определяться. Подключать LBS-роуминг не надо, стоимость запроса на определение местоположения сотрудников будет такая же, как и в домашнем регионе.

КАК ПОСМОТРЕТЬ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ИЛИ АВТОТРАНСПОРТА ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ?

Для автоматического отслеживания местоположения нет необходимости постоянно присутствовать на сайте услуги – достаточно настроить автоматическое расписание запросов местоположения (например, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00). Услуга сама, по заданным Вами параметрам, соберет информацию о перемещениях и сохранит ее в «Истории запросов» .

МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ О ПЕРЕМЕЩЕНИИ СОТРУДНИКА, НАПРИМЕР, ЗА ВЧЕРА, ЕСЛИ РАСПИСАНИЕ НЕ БЫЛО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НАСТРОЕНО?

Нет, задним числом определить перемещения сотрудника невозможно. Но можно предварительно настроить расписание автоматических запросов местоположения и получить картину по перемещениям при построении отчета в услуге.

ЕСЛИ ТЕЛЕФОН СОТРУДНИКА ВЫКЛЮЧЕН, ВОЗМОЖНО ЛИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЕГО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ДО ВЫКЛЮЧЕНИЯ ТЕЛЕФОНА?

В некоторых ситуациях возможно определение последнего известного местоположения (где находился сотрудник на момент потери сети). При этом тарифицируются только запросы, по которым были получены местоположения с актуальностью не более 2 часов.

ЗА КАКОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ ПЕРИОД МОЖНО ПРОСМОТРЕТЬ ИСТОРИЮ ПЕРЕДВИЖЕНИЙ СОТРУДНИКОВ?

История запросов местоположения хранится в услуге 3 месяца. Используя функцию автоматических отчетов на электронную почту, Вы можете настроить доставку отчетов с историей перемещений в формате Excel, например, на ежемесячной основе и хранить данную информацию как нужно долго.

КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ПРОВЕРИТЬ ОСТАТОК ЗАПРОСОВ В ПАКЕТЕ ТРАФИКА?

В веб-интерфейсе услуги, меню «Настройки», раздел «Статистика по запросам».

МОЖНО ЛИ МОДЕРНИЗИРОВАТЬ УСЛУГУ «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВМЕСТНО С СУЩЕСТВУЮЩИМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ?

Услуга позволяет экспортировать все данные о местоположении сотрудников для использования в корпоративных информационных системах. Предусмотрена возможность индивидуальной настройки интерфейса и функционала "Мобильных сотрудников" для крупных корпоративных клиентов.

ЧТО ТАКОЕ WINDOWS-ИНТЕРФЕЙС УСЛУГИ?

WINDOWS-программа, которая устанавливается на компьютер клиента, работает быстрее Интернет-браузера, поддерживает большое количество определяемых сотрудников. Если при установке или работе WINDOWS-приложения возникнут сложности, можно получить помощь по адресу support@mpoisk.ru

ПЕРЕСЧИТЫВАЕТСЯ ЛИ КОЛИЧЕСТВО ЗАПРОСОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ПАКЕТА ТРАФИКА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ (ПРОПОРЦИОНАЛЬНО КОЛИЧЕСТВУ ДНЕЙ)? ИЛИ ПАКЕТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ВСЕГДА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ?

При подключении пакета количество запросов и ежемесячная плата в данном месяце пересчитывается пропорционально количеству дней до конца месяца. В следующем месяце пакет предоставляется в полном объеме.

КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»?

Для отключения услуги необходимо подать заявку персональному менеджеру МТС с указанием, с какого числа необходимо отключить услугу (на бланке организации, с печатью и подписью руководителя организации).